近日，江阴南闸医院神经内科迎来暖心一幕——患者张先生亲手送来锦旗与感谢信，以最质朴的方式，向神经内科徐敏医生及全体医护人员表达诚挚谢意，也为医院“视年迈者为父母，视同龄人为兄弟姐妹，视年幼者为子女”的亲人服务理念，写下生动注脚。

张大爷因2型糖尿病合并心脑血管并发症入院，全程无家属陪护。负责诊疗的徐敏医生不仅精准制定治疗方案，更主动担起照料责任：亲自推轮椅送其做检查并安全送回病区，贴心到食堂买饭送至张大爷床旁却婉拒餐费，治疗后期耐心细致地讲解康复注意事项，事事以患者为中心。
“近几年多次住院，唯有这次最感动。”张大爷在信中感慨。这份认可，既源于徐敏医生的高尚医德，更离不开医院对“亲人服务”理念的深耕细作。

一面锦旗，承载着患者的认可与信赖；一封感谢信，凝聚着医患之间的真情与温暖。一直以来，江阴南闸医院始终将“亲人服务”理念融入医疗服务的每一个环节。从医生的精心诊疗、护士的细致护理，到各科室的协同配合，每一位南闸医院人都在用实际行动践行着“视患者为亲人”的庄严承诺。